Настоящие условия регулируют порядок оплаты, доставки и возврата товаров, приобретенных у ООО «МЕТАНУТРИКС» (далее — «Продавец») дистанционным способом через сайт gribnikrf.ru.
Условия являются неотъемлемой частью публичной оферты. Отношения Продавца и Покупателя регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Оплата заказа производится в рублях РФ в форме предварительной оплаты (100%) через платежный сервис АО «Точка» следующими способами:
Оплата наличными и наложенным платежом не предусмотрена. Данные банковской карты вводятся на защищенной странице платежного сервиса и Продавцу не передаются.
Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанные при оформлении заказа адрес электронной почты или номер телефона в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Заказ подлежит оплате сразу после оформления. Неоплаченный заказ автоматически аннулируется по истечении срока действия платежной ссылки. При оптовых поставках сроки оплаты согласовываются индивидуально.
Доставка осуществляется в пункты выдачи заказов служб Яндекс Доставка и СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и отображается до его оплаты.
Срок доставки составляет от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от региона и указывается при оформлении заказа. Срок исчисляется с момента поступления оплаты. Товар хранится в пункте выдачи в течение срока, установленного службой доставки.
В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара:
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе от товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара.
При обнаружении в товаре недостатков Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
Требования предъявляются в течение срока годности товара. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несет Продавец.
Для возврата товара направьте на адрес hello@metanutrix.ru заявление в свободной форме с указанием номера заказа, наименования товара, причины возврата и банковских реквизитов для перечисления денежных средств. Продавец сообщит адрес и способ отправки товара.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств на счет Покупателя зависит от банка-эмитента.
По вопросам оплаты, доставки и возврата обращайтесь:
Дата последнего обновления: 09.09.2026